Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

La presente Política de Privacidad establece los términos en que Elixir Café utiliza y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de navegar y realizar transacciones en su sitio web. Nuestra entidad está comprometida con la seguridad de los datos de sus clientes.

  1. Información Recolectada
    Para la correcta gestión de los pedidos de café y el cumplimiento de las obligaciones tributarias, Elixir Café podrá solicitar y almacenar la siguiente información personal:
    • Identificación: Nombre completo y RUT (necesario para la emisión de boletas y validación de transferencias bancarias).
    • Contacto: Correo electrónico y número telefónico.
    • Logística: Dirección exacta de despacho.
    1. Finalidad y Uso de los Datos
      Los datos personales proporcionados por el usuario serán utilizados exclusivamente para los siguientes fines:
      • Procesamiento de órdenes: Validación de pagos por transferencia electrónica y preparación de pedidos.
      • Logística de entrega: Coordinación del despacho con empresas de transporte externas (Starken, Blue Express, o servicios de logística privada).
      • Comunicación post-venta: Notificación del estado del pedido y resolución de incidencias en el envío.
        Elixir Café garantiza que no venderá, cederá ni distribuirá la información personal recopilada a terceros sin el consentimiento expreso del titular, salvo que sea requerido por una orden judicial debidamente notificada.
      1. Actualización de la Política
        Elixir Café se reserva el derecho de modificar los términos de la presente Política de Privacidad para adaptarla a nuevos requerimientos legales o mejoras en el servicio. Se recomienda revisar esta sección periódicamente.
      1. Seguridad de la Información
        Estamos altamente comprometidos con el mantenimiento de la confidencialidad de sus datos. El sitio web de Elixir Café cuenta con protocolos de seguridad para evitar el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración de la información proporcionada por los usuarios durante el proceso de compra.
      1. Derechos de Información, Rectificación y Cancelación
        En concordancia con la legislación vigente, el usuario tiene derecho a solicitar en cualquier momento la información sobre sus datos personales que se encuentran almacenados, así como a solicitar la rectificación de errores o la cancelación (eliminación) definitiva de su registro en nuestra base de datos.
        Para ejercer estos derechos, el usuario debe canalizar su solicitud formal al correo electrónico oficial: ventas@elixircafe.cl.
      2. Cookies y Tecnologías de Rastreo
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